Jedna z miejskich aplikacji daje dzieciom i młodzieży dostęp do ważnego uprawnienia, ale przy zakładaniu konta łatwo popełnić błąd. Kluczowa jest kolejność wykonywanych czynności. Jeśli rodzic zrobi je w odwrotnej kolejności, konto dziecka może nie zostać prawidłowo powiązane z jego profilem.
Aplikacja „Nasz Olsztyn” skupia w jednym miejscu miejskie usługi, informacje, zniżki oraz możliwość zakupu biletów. Użytkownicy mogą w niej m.in. sprawdzać rozkład jazdy komunikacji miejskiej, śledzić informacje ze swojego osiedla oraz korzystać z ofert przygotowanych przez miejskie jednostki i lokalnych partnerów. Dodatkowe możliwości mają osoby z potwierdzonym statusem mieszkańca Olsztyna.
Bezpłatne przejazdy dla dzieci i młodzieży
Jednym z uprawnień dostępnych w aplikacji są bezpłatne przejazdy komunikacją miejską dla dzieci i młodzieży do 19. roku życia, jeśli rodzic rozlicza podatki w Olsztynie.
Aby dziecko mogło korzystać z tego uprawnienia we własnej aplikacji, trzeba jednak zachować odpowiednią kolejność. Urzędnicy wyjaśniają, że najpierw dziecko musi zostać dodane do konta rodzica. Dopiero później aplikację można zainstalować na jego telefonie.
Najpierw konto rodzica
Dalej urzędnicy tłumaczą, że rodzic posiadający potwierdzony status mieszkańca powinien wejść w swój profil, oznaczony ikoną ludzika, a następnie wybrać zakładkę „Dzieci” i opcję „Dodaj”.
W kolejnym kroku należy uzupełnić dane dziecka. Ważne jest podanie jego adresu e-mail. Musi to być inny adres niż ten, który został wykorzystany przy zakładaniu konta rodzica. Na skrzynkę dziecka wysłany zostanie link umożliwiający ustawienie hasła. Link pozostaje aktywny przez 60 minut.
Potrzebny jest także osobny wniosek
Samo dodanie dziecka do konta rodzica nie wystarczy, jeśli ma ono korzystać z bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską. Rodzic powinien wejść w zakładkę „Moje wnioski”, następnie wybrać „Dodaj wniosek” i formularz „Wniosek o bezpłatne przejazdy komunikacją miejską dla dzieci i młodzieży uczącej się”.
Po wpisaniu wymaganych danych trzeba również dołączyć zdjęcia obu stron legitymacji szkolnej dziecka. Status złożonego wniosku można później sprawdzić z poziomu konta rodzica w zakładce „Moje wnioski”.
Dopiero później aplikacja na telefonie dziecka
Po prawidłowym dodaniu dziecka do konta rodzica można zainstalować aplikację „Nasz Olsztyn” na jego telefonie. Jeżeli na urządzeniu działa kontrola rodzicielska, pobranie aplikacji może wymagać dodatkowego zezwolenia.
Następnie należy otworzyć link przesłany na adres e-mail dziecka i ustawić hasło. Dzięki temu jego konto zostanie powiązane z kontem rodzica, a przypisane uprawnienia będą dostępne w aplikacji.
Co zrobić, jeśli link wygasł?
Link do ustawienia hasła działa przez 60 minut. Jeśli w tym czasie nie zostanie wykorzystany, nie trzeba ponownie przechodzić całej procedury.
W oknie logowania wystarczy wpisać adres e-mail dziecka i wybrać opcję „Nie pamiętam hasła”. Na skrzynkę zostanie wysłany nowy link umożliwiający ustawienie hasła.
Zachowanie właściwej kolejności czynności pozwala prawidłowo połączyć konto dziecka z profilem rodzica i korzystać z przysługujących mu uprawnień.
Więcej informacji dotyczących aplikacji „Nasz Olsztyn” można uzyskać pod numerem telefonu 89 50 60 750 w dni powszednie w godz. 8:00–14:00.
źródło: olsztyn.eu