Współczesne rozwiązania technologiczne coraz bardziej ułatwiają życie mieszkańcom Olsztyna. To nowoczesne narzędzie pozwala załatwić formalności bez konieczności oczekiwania w kolejce i jest dostępne przez całą dobę. Jak działa ten system i dlaczego cieszy się tak dużą popularnością?
Prosty proces rejestracji pojazdu
Aby skorzystać z możliwości odbioru dowodu rejestracyjnego z urzędomatu, wystarczy podczas składania wniosku zaznaczyć opcję „Odbiór dokumentu z urzędomatu”. Po zakończeniu wszystkich formalności dokument trafia do specjalnego urządzenia – urzędomatu, znajdującego się w budynku przy ul. Knosały 3.
Gdy dokument jest gotowy, właściciel pojazdu otrzymuje SMS z kodem PIN, który umożliwia otwarcie odpowiedniej skrytki. Od momentu umieszczenia dokumentu w urządzeniu, klient ma 48 godzin na jego odbiór. Proces ten jest całkowicie zautomatyzowany i niezależny od godzin pracy urzędu.
Dodatkowe adnotacje bez problemu
System urzędomatu nie ogranicza się jedynie do nowych dowodów rejestracyjnych. Można również wprowadzać dodatkowe adnotacje, takie jak hak, taxi, „L” (pojazd nauki jazdy) czy VAT. W takim przypadku konieczne jest złożenie odpowiedniego wniosku w kancelarii przy ul. Knosały 3 (pokój 11), razem z dowodem rejestracyjnym oraz badaniem technicznym.
Po dokonaniu wpisu, dokument trafia do urzędomatu, a klient otrzymuje SMS z kodem PIN, który umożliwia odbiór dokumentu. Dzięki temu mieszkańcy Olsztyna mogą szybko i wygodnie załatwić wszystkie formalności związane z rejestracją pojazdu.
Popularność i niezawodność systemu
Z danych Urzędu Miasta Olsztyna wynika, że system urzędomatu cieszy się dużą popularnością. W marcu z tej formy odbioru dokumentów skorzystały 403 osoby, a w kwietniu – aż 449. Łącznie w ciągu dwóch miesięcy mieszkańcy odebrali w ten sposób ponad 850 dokumentów.
- System działa od niedawna, ale dane już pokazują jego skuteczność i popularność – informuje dyrektor Wydziału Spraw Obywatelskich Urzędu Miasta Olsztyna, Beata Albert-Zalewska.
Co istotne, aż 56,91% dokumentów odebrano poza godzinami pracy urzędu, co świadczy o ogromnym zainteresowaniu tą formą odbioru. Największe obciążenie urzędomatu odnotowano między 14:00 a 18:00, a rekordową liczbę odbiorów – 104 – zarejestrowano w godzinach 15:00-16:00.
System działa niezawodnie, a przez cały okres funkcjonowania nie odnotowano żadnych incydentów technicznych. Mieszkańcy mogą być pewni, że ich dokumenty są bezpieczne i dostępne do odbioru o każdej porze dnia i nocy.
źródło: UM Olsztyn