Jakie to smutne! Bilety na pociąg są naprawdę drogie, a wagony śmierdzą i można się w nich przykleić do ściany! PKP Intercity dobrze o tym wie i może dlatego uznało, że smród i brud w pociągu, to powód do reklamacji!
Właśnie smrodu i brudu w podróży PKP Intercity, na trasie Jeziorak-Olsztyn-Poznań, nie wytrzymała Pani Ewa Nosowicz. Elegancka kobieta jest na co dzień pracownikiem Warmińsko-Mazurskiego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli w Olsztynie. I właśnie obowiązki służbowe powodują, że dużo czasu spędza w pociągach.
Irytacja Pani Ewy była tak duża, że opisała swoje wrażenia na FB.
– Brudno, niewyobrażalnie brudno i śmierdząco. Zgłosiłam przed chwilą do Biura Rzecznika. Uwłacza to ludzkiej godności. Rozumiem, że wagon może być stary, ale nic nie usprawiedliwia lepiącego brudu, pełnych śmietników, smrodu i przerażająco brudnych toalet – napisała podróżna.
Na reakcję PKP nie trzeba było długo czekać. Kolejarze zachowali się, jak trzeba. Uprzejmie przeprosili, zaproponowali złożenie reklamacji i ubieganie się o zwrot pieniędzy. Oby nikt więcej nie musiał przeżywać takich katuszy w pociągu, jak Pani Ewa!