W niedzielę o północy miała ruszyć sprzedaż biletów na przejazdy Pendolino, które w naszym województwie będzie zatrzymywać się w Iławie. Niestety promocyjne bilety na przejazd można kupić tylko w punkcie na ziemnym, bo strona PKP Intercity przestała działać. Internauci są wściekli, a PKP zwalnia odpowiedzialnych za awarię.
Pendolino jeszcze nie pojawiło się w regularnym ruchu, a już są z nim problemy. Podróżni mieli okazję kupić promocyjne bilety (49 zł), ale ci, którzy chcieli zrobić to przez internet mogli bezsilnie wpatrywać się w niedziałającą stronę PKP Intercity. W punktach naziemnych rozeszło się do tej pory około 4 tys. biletów.
PKP, tłumiąc niezadowolenie klientów, wydały oświadczenie, w którym czytamy, że Jakub Karnowski, prezes zarządu PKP SA, podjął decyzję o natychmiastowym odwołaniu Pawła Hordyńskiego ze stanowiska członka zarządu PKP Intercity. Swoje stanowiska stracili także Piotr Butkiewicz, dyrektor wykonawczy ds. finansowych i wsparcia oraz Michał Rudek, dyrektor biura informatyki.
– Awaria z ostatnich dni była bezpośrednią przyczyną podjęcia decyzji o zmianach personalnych w Intercity – powiedział Jakub Karnowski. – Pragnę przeprosić pasażerów oraz zapewnić, że już podejmujemy wszelkie działania, aby przywrócić pełny dostęp do systemu sprzedaży. W Intercity całodobowo działa sztab kryzysowy.
Jednocześnie w ramach rekompensaty za niedogodności spowodowane błędami w systemie sprzedaży PKP Intercity w ostatnich dniach, podjęto decyzję o trzykrotnym zwiększeniu puli promocyjnych biletów na pociągi EIC Premium w cenie 49 złotych na podróże do połowy stycznia 2015 r.
Pendolino ma się pojawić na naszych torach w połowie grudnia.