Decathlon prosi o natychmiastowe zaprzestanie użytkowania wybranych produktów.
Firma nie boi się przyzna do błędu i stawia bezpieczeństwo swoich klientów na pierwszym miejscu. Publikuje ważną informację dotyczącą wycofania dwóch produktów marki Simond. Jak czytamy na stronie sklepu – Decathlon to nie tylko sieć sklepów sportowych zlokalizowanych na całym świecie, ale także producent sprzętu sportowego, dla którego kluczowe jest bezpieczeństwo użytkowników oraz niezawodność sprzedawanych produktów, dlatego też w trosce o bezpieczeństwo konsumentów producent zdecydował się na wycofanie dwóch produktów marki Simond by Decathlon.
Wycofane są produkty:
– karabinek zakręcany ROCKY (kod produktu: 8292246 oraz 8292181)
W trakcie kontroli jakości i bezpieczeństwa karabinka zakręcanego ROCKY wykryta została potencjalna wada produktu – w nielicznych przypadkach zakrętka (czarny element) karabinka mogła zostać założona odwrotnie, co może spowodować nieprzewidziane rozpięcie karabinka w trakcie użytkowania. Wadliwie założona nakrętka jest widoczna gołym okiem i dotyczy zakręcanych karabinków zakupionych między 05.12.2018 a 04.07.2019.
– przyrząd asekuracyjny TOUCAN LIGHT (kod produktu: 8495258)
Drugi wycofywany produkt to przyrząd asekuracyjny TOUCAN LIGHT, w trakcie kontroli którego również została wykryta potencjalna wada produktu – wadliwe funkcjonowanie może mieć miejsce w trakcie wspinaczki w górach w zespole trzyosobowym przy jednoczesnej górnej asekuracji dwóch wspinających się osób: gdy jeden ze wspinaczy obciąży linę, wspinacz na drugiej również jest blokowany. W trosce o bezpieczeństwo użytkowników, Decathlon prosi o zwrot przyrządów asekuracyjnych zakupionych po 25 lutego 2019.
Sieć sklepów Decathlon, prosi o nieużywanie wyżej wymienionych sprzętów bez sprawdzenia. Oba produkty można zwracać we wszystkich sklepach, a Decathlon gwarantuje zwrot pieniędzy lub wymianę na nowy produkt.
