Problem z logowaniem się do Facebooka, Instagrama i Messengera

We wtorek, 5 marca 2024 roku, użytkownicy na całym świecie napotkali problemy z logowaniem do Facebooka, Instagrama oraz Messengera. Na podstawie zgłoszeń problem odnotowano około godziny 16:32 czasu środkowoeuropejskiego (CET) i dotyka osoby w różnych zakątkach globu, w tym również w Polsce.

Użytkownicy, którzy usiłowali uzyskać dostęp do swoich kont na Facebooku, Instagramie lub Messengerze napotykali różnorodne błędy logowania. Sytuacja ta szybko zwróciła uwagę społeczności internetowej, co zaowocowało licznymi zgłoszeniami na platformach takich jak Downdetector. Dane wskazują na znaczny wzrost liczby zgłoszeń problemów z Facebookiem, Instagramem i Messengerem w ciągu ostatnich godzin.

Do tej chwili administratorzy Facebooka i Instagrama nie opublikowali oficjalnego oświadczenia dotyczącego przyczyny awarii. Eksperci i użytkownicy mogą jedynie spekulować na ten temat, aż do czasu, kiedy firmy dostarczą więcej szczegółowych informacji.

W związku z brakiem konkretnych rozwiązań użytkownicy mogą tylko czekać na rozwiązanie problemu przez zespoły techniczne odpowiedzialne za utrzymanie platform. Facebook i Instagram zapewniają, że są świadomi problemu i pracują nad jego szybkim rozwiązaniem. Użytkownicy zachęcani są do śledzenia aktualizacji na oficjalnych kanałach komunikacyjnych obu platform.

AKTUALIZACJA, godz. 16:49

Aktualizacja z oficjalnej strony Mety dotycząca statusu platformy z 5 marca 2024 roku, o godzinie 16:17 GMT+1, informuje o dużych zakłóceniach w działaniu. W komunikacie firma podkreśla, że jest świadoma problemu wpływającego na funkcję logowania na Facebooku. Zespoły inżynieryjne Mety aktywnie pracują nad rozwiązaniem tej kwestii. Wiadomość ta potwierdza globalny charakter problemu i zaangażowanie firmy w jego rozwiązanie, dając użytkownikom nadzieję na szybkie przywrócenie pełnej funkcjonalności usług.

W oparciu o dostępne informacje problemy techniczne dotykają nie tylko logowania do Facebooka, ale również Meta Admin Center oraz Facebook Ads Manager. Awaria ta ma szeroki zakres, wpływając na kluczowe narzędzia zarządzania i reklamy wykorzystywane przez przedsiębiorstwa oraz osoby indywidualne do administrowania swoimi stronami, grupami oraz kampaniami reklamowymi na platformach należących do Meta.

Zakres problemu

Meta Admin Center jest niezbędnym narzędziem dla administratorów stron i grup oferującym dostęp do zaawansowanych funkcji zarządzania, analityki i wsparcia. Awaria tego narzędzia może znacząco utrudnić codzienną pracę zespołów marketingowych i adminów, opóźniając realizację planowanych działań oraz dostęp do ważnych metryk.
Facebook Ads Manager to kluczowe narzędzie do tworzenia, zarządzania i optymalizacji kampanii reklamowych na Facebooku. Dla firm i marketerów każda chwila przestoju może oznaczać utracone dochody i zmarnowane budżety reklamowe, szczególnie jeśli nie mogą oni monitorować efektywności lub dostosowywać bieżących kampanii.

AKTUALIZACJA, godz. 17:36

Na podstawie dostępnych informacji odnotowano, że około godziny 17:34, 5 marca 2024, Facebook zaczął przywracać działanie swoich serwisów po wcześniejszej awarii, która wpłynęła na użytkowników na całym świecie. Mimo że proces przywracania usług został rozpoczęty, niektóre funkcjonalności mogą nadal doświadczać problemów lub działać wolniej niż zwykle.