W tych pełnych wyzwań czasach Biedronka ma jasny cel: dostarczać klientom podstawowe produkty. Jak go realizuje? Przedłużając Akcję 24. Oznacza to, że sklepy sieci przez cały tydzień od 14 do 18 kwietnia będą działały w godzinach 6:00 – 24:00 lub całodobowo.
Akcja 24 sprawdziła się znakomicie. Ogromne zainteresowanie klientów, którzy w tygodniu przedświątecznym mogli zrobić zakupy w większości sklepów Biedronka do godziny 24:00 lub przez całą dobę sprawiło, że sieć zdecydowała się na przedłużenie tego rozwiązania. Do końca tego tygodnia sklepy Biedronka funkcjonować będą w wydłużonych godzinach. Niemal 1,6 tys. z nich działać będzie w godzinach 6:00 – 24:00, a ponad 850 placówek – całodobowo. Wszystko po to, by zapewnić klientom możliwość jak najbardziej komfortowych zakupów w tych szczególnych czasach.
Natychmiast reagujemy na to, jak zmienia się sytuacja. Przedłużenie rządowych limitów dla handlu i zadowolenie klientów z wydłużonych godzin pracy sklepów przed świętami było dla nas jasnym sygnałem: kontynuujemy Akcję 24. Wierzymy też, że dłuższy czasu działania sklepów zapewni naszym klientom i pracownikom większe bezpieczeństwo: dłużej czynne placówki oznaczają mniej kupujących jednocześnie -Paweł Stolecki, dyrektor operacyjny w sieci Biedronka
Warto zaznaczyć, że wydłużone godziny otwarcia sklepów nie oznaczają dłuższej pracy zatrudnionych – wciąż pracują oni w systemie zmianowym, w mniejszych zespołach. Jednocześnie, dzięki Akcji 24 pracownicy mają styczność z mniejszą liczbą klientów.
W Akcji 24 udział bierze znacznie ponad 80 procent sklepów Biedronka. W pozostałych przypadkach inne godziny otwarcia związane są z przepisami wspólnot mieszkaniowych bądź dostosowaniem czasu pracy naszych sklepów do godzin otwarcia galerii handlowych.
