Miejski Szpital Zespolony w Olsztynie zakończył w czerwcu audyt zewnętrzny, który potwierdził wysoki poziom organizacji, bezpieczeństwa i jakości świadczonych usług medycznych. Placówka uzyskała dwa międzynarodowe certyfikaty: ISO 9001:2015 oraz ISO/IEC 27001:2013 – standardy uznawane na całym świecie jako wyznacznik profesjonalizmu i odpowiedzialnego zarządzania.
Audyt systemów zarządzania przeprowadzili audytorzy z Biura Certyfikacji Systemów Zarządzania, Polski Rejestr Statków S.A.
Objął on zarówno procesy kliniczne, jak i administracyjne, infrastrukturę IT, procedury bezpieczeństwa oraz sposób zarządzania dokumentacją. Wynik potwierdził, że szpital działa zgodnie z najlepszymi praktykami europejskimi, posiada stabilny i skuteczny system zarządzania oraz że jest przygotowany do dalszego rozwoju technologicznego i organizacyjnego.
ISO 9001:2015 – gwarancja jakości usług medycznych
Certyfikat ISO 9001 potwierdza, że szpital spełnia najwyższe standardy zarządzania jakością. Oznacza to m.in.:
-ciągłe doskonalenie procesów, od przyjęcia pacjenta po opiekę pooperacyjną,
-spójne procedury kliniczne, które minimalizują ryzyko błędów,
-wysoką kulturę organizacyjną, opartą na odpowiedzialności i transparentności,
-monitorowanie satysfakcji pacjentów i realne wdrażanie zmian wynikających z ich opinii.
Dla mieszkańców Olsztyna i regionu to jasny sygnał, że otrzymują opiekę zgodną z międzynarodowymi standardami jakości.
ISO/IEC 27001:2013 – bezpieczeństwo danych pacjentów
Drugi certyfikat – ISO/IEC 27001 – jest jednym z najważniejszych standardów dotyczących bezpieczeństwa informacji. W dobie rosnących zagrożeń cyfrowych certyfikat jest istotnym elementów budującym zaufanie pacjentów. Jego uzyskanie oznacza, że szpital:
-stosuje zaawansowane zabezpieczenia systemów informatycznych,
-posiada procedury chroniące dane medyczne przed nieuprawnionym dostępem,
-regularnie przeprowadza analizy ryzyka,
-szkoli personel w zakresie cyberbezpieczeństwa,
-spełnia rygorystyczne wymogi dotyczące przetwarzania dokumentacji medycznej.
Uzyskanie certyfikatów ISO 9001:2015 i ISO/IEC 27001:2013 potwierdza, że Miejski Szpital Zespolony w Olsztynie jest placówką nowoczesną, odpowiedzialną i zarządzaną zgodnie z międzynarodowymi standardami. To ważny krok w kierunku dalszego rozwoju i umacniania pozycji jednego z kluczowych ośrodków medycznych w regionie.
