# Problemy z darmowymi maseczkami dla Olsztyna. Nie dostaliście? Można złożyć reklamację

- Link: https://tko.pl/45847,2020,04,09,problemy-z-darmowymi-maseczkami-dla-olsztyna-nie-dostaliscie-mozna-zlozyc-reklamacje
- Published: 2020-04-09T15:42:18+02:00
- Author: Redakcja TKO

**Prawie ćwierć miliona wielorazowych maseczek trafi w najbliższych dniach do mieszkańców
Olsztyna i sześciu okolicznych gmin. Skala przedsięwzięcia jest ogromna.**

Do tej pory żołnierze Wojsk Obrony Terytorialnej przekazali przedstawicielom spółdzielni
mieszkaniowych ok. 52 tys. maseczek. Teraz to spółdzielnie we własnym zakresie dostarczają
materiały mieszkańcom. Mundurowi bezpośrednio dotarli też do ok. 50 tys. mieszkańców
wspólnot i domów jednorodzinnych.

Dystrybuujemy maseczki do przeszło 160 tysięcy olsztynian. Przy takiej skali nie
da się uniknąć nieścisłości. Maseczki dystrybuowane są na podstawie deklaracji śmieciowych.
Ratusz opiera się na danych dostarczonych w pierwszej kolejności przez zarządców
nieruchomości. Niestety nie wszyscy zarządcy odpowiedzieli na prośbę. W takiej sytuacji
opieramy się na danych Wydziału Środowiska, które są bardziej ogólne.

W związku z tym po akcji dystrybucyjnej ratusz zajmie się rozpatrywaniem ewentualnych
reklamacji. **Ewentualne reklamacje (dokładny adres, liczbę dostarczoną, liczbę 
jaka powinna zostać dostarczona wg deklaracji wraz z danymi kontaktowymi), można
przesyłać na adres [maseczki@kryzys.olsztyn.pl](https://tko.pl/maseczki@kryzys.olsztyn.pl).**

Reklamacje telefoniczne, SMS-owe, facebookowe, twitterowe nie będą rozpatrywane.