# Ograniczone wizyty w olsztyńskich instytucjach. Poradnik jak załatwić sprawę przez internet lub telefon - Link: https://tko.pl/43902,2020,03,15,ograniczone-wizyty-w-olsztynskich-instytucjach-poradnik-jak-zalatwic-sprawe-przez-internet-lub-telefon - Published: 2020-03-15T17:02:29+01:00 - Author: Redakcja TKO **Aby ograniczyć możliwość rozprzestrzeniania się koronawirusa zachęcamy Państwa do ograniczenia wizyt w instytucjach publicznych i załatwiania spraw zdalnie. Co i jak można w ten sposób załatwić w Urzędzie Miasta Olsztyna?** Zanim udadzą się Państwo do Urzędu Miasta Olsztyna polecamy kontakt telefoniczny z biurem lub wydziałem do którego zamierzają się Państwo wybrać. Szczegółowy wykaz telefonów w urzędzie znajduje się na stronie internetowej [ksiazkatelefoniczna.olsztyn.eu](https://ksiazkatelefoniczna.olsztyn.eu/). Jeśli nie mają Państwo pewności w którym miejscu załatwia się sprawę, z którą chcą Państwo przyjść, prosimy o kontakt pod ogólny numer telefonu: 89 527 31 11 Zapraszamy także do załatwiania spraw przez internet. Można w ten sposób odbierać i wysyłać urzędową korespondencję. Każda wysyłka i odbiór są potwierdzane Urzędowym Poświadczeniem Odbioru, które jest równoważne z elektronicznym ‘awizo’. Można także wysłać tzw. pismo ogólne z załącznikiem na adres: [kancelariaogolna@olsztyn.eu](https://tko.pl/kancelariaogolna@olsztyn.eu) Mamy kilka platform internetowych, za pośrednictwem których nasi mieszkańcy mogą załatwić różne sprawy. * epuap.gov.pl * [edeklaracje.olsztyn.eu](http://edeklaracje.olsztyn.eu/) * epo.olsztyn.eu [Tu publikujemy listę spraw, które można załatwić online w Urzędzie Miasta Olsztyna](http://bip.olsztyn.eu/bip/dokument/206184/wnoszenie_dokumentow_przy_uzyciu_elektronicznej_skrzynki_podawczej_na_epuap/). Jest tam także instrukcja to zrobić. Ponadto przypominamy: **Wydział Komunikacji:** Ograniczamy przyjęcia Interesantów w Wydziale Komunikacji. Bezpośrednia obsługa w Wydziale Komunikacji zostaje ograniczona wyłącznie do rezerwacji on-line (nie będą wydawane „numerki”, tak jak dotychczas). Sukcesywnie będą zwiększane możliwości elektronicznej rezerwacji kolejki. Oto czynności, które można wykonać przez platformę EPUAP: *  zgłoszenie zbycia/nabycia pojazdu *  wniosek o wydanie zaświadczenia w zakresie prawa jazdy i rejestracji pojazdów Potwierdzenie opłaty wniesionej po zdanym egzaminie na prawo jazdy można przesłać na adres komunikacja@olsztyn.eu Wszelkie niezbędne informacje dotyczące procedur znajdują się na [stronie Biuletynu Informacji Publicznej](http://bip.olsztyn.eu/bip/folder/3221/wydzial_komunikacji/). **Opłaty:** Prosimy o składanie informacji/deklaracji podatkowych w związku z nabyciem/zbyciem lub zmianą sposobu użytkowania nieruchomości/obiektów budowlanych: * [za pośrednictwem portalu EDEKLARACJE](https://edeklaracje.olsztyn.eu/) Uwaga! Aby potwierdzić profil zaufany (niezbędny do prawidłowego podpisania informacji/ deklaracji na portalu EDEKLARACJE) nie trzeba udawać się do urzędu, wystarczy zrobić to za pośrednictwem bankowości elektronicznej. * drogą pocztową na adres Wydział Podatków i Opłat Urzędu Miasta Olsztyna, Plac Jana Pawła II 1, 10-101 [Olsztyn](https://tko.pl/olsztyn) [Tu można pobrać druki informacji i deklaracji podatkowych](http://bip.olsztyn.eu/bip/dokument/289352/podatki_i_oplaty)( w formacie pdf). We wszelkich sprawach zachęcamy do kontaktu drogą elektroniczną: * za pośrednictwem platformy ePUAP * na adres e-mail Wydziału: podatki@olsztyn.eu Co istotne – w pismach przesyłanych do Wydziału wskazać należy identyfikator podatkowy, tj. nr PESEL lub nr NIP w przypadku osób prowadzących działalność gospodarczą I ponownie przypominamy – aby potwierdzić profil zaufany nie trzeba udawać się do urzędu, wystarczy [kliknąć tutaj i zrobić to za pośrednictwem bankowości elektronicznej](http://pz.gov.pl/). **Urząd Stanu Cywilnego:** Zgłoszenie urodzenia dziecka oraz odpis z aktu stanu cywilnego można wykonać przez profil zaufany. W razie pytań prosimy o kontakt telefoniczny: 89 527 21 38 Informujemy także, że zaplanowane w najbliższym czasie uroczystości Złote Gody zostaną przełożone na inne terminy. **Biuro Obsługi Klienta:** **Dowody osobiste:** w celu m.in. * zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego, * złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego, * zawieszenie lub cofnięcie zawieszenie certyfikatów zamieszczonych w dowodzie osobistym, * złożenia wniosku o wydanie zaświadczenia w zakresie dowodów osobistych, * złożenia wniosku o udostępnienie danych z Rejestru Dowodów Osobistych, * złożenia wniosku o wydanie kserokopii o wydanie wniosku osobistego. Proszę korzystać z powyżej wskazanych kanałów dostępu: W razie jakichkolwiek pytań zachęcamy: * do kontaktu telefonicznego pod numerami: 89 527 54 83 lub 89 527 31 11 wew. 434, 329, 330. * do kontaktu mailowego, pod adresem: dowodyosobiste@olsztyn.eu. Jeżeli podejmą Państwo decyzję o wizycie w Biurze Obsługi Klienta, informujemy, że odbiór gotowych dowodów osobistych jest możliwy tylko w wyjątkowych sytuacjach, w godzinach od 12.00 do 14.00, po wcześniejszym umówieniu wizyty telefonicznie/elektronicznie. **Meldunki:** w celu m. in. * zgłoszenia zameldowania, * wymeldowania, * udostępnianie danych z rejestru mieszkańców oraz rejestru PESEL, * wpisania do rejestru lub spisu wyborców proszę korzystać z powyżej wskazanych kanałów dostępu: * kontaktu telefonicznego w sprawach meldunkowych  pod numerem  +89 527 31 11 wew. 424, 412, * w sprawie wniosku o wpisanie do rejestru wyborców i spisu wyborców  pod numerem +89 527 31 11 wew. 455, 386, a także drogą e-mail, lub pod adresem: sprawyobywatelskie@ olsztyn.eu **Wpis do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej**: w celu złożenia wniosku o wpis proszę skorzystać ze strony www. ceidg.gov.pl W razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu telefonicznego  pod numerem  +89 527 31 11 wew. 474, 472, 324. **Wydawanie zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych:** W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt telefoniczny  pod numerem  +89 527 31 11 wew. 395, a także drogą e-mail, pod adresem:  [sprawyobywatelskie@olsztyn.eu](https://tko.pl/sprawyobywatelskie@olsztyn.eu) **Wydawanie Ogólnopolskiej oraz Olsztyńskiej Karty Dużej Rodziny:** W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt telefoniczny  pod numerem  +89 527 31 11 wew. 390, a także drogą e-mail, pod adresem:  [sprawyobywatelskie@olsztyn.eu](https://tko.pl/sprawyobywatelskie@olsztyn.eu) **KONTAKT** Prosimy o korzystanie z kontaktu z Urzędem Miasta Olsztyna w następujący sposób: •    mailowo na adres: kancelaria.ogolna@olsztyn.eu •    telefonicznie pod numerem: 89 527 31 11 •    lub z poszczególnymi komórkami – szczegółowy wykaz telefonów dostępny jest pod adresem: [ksiazkatelefoniczna.olsztyn.eu](https://ksiazkatelefoniczna.olsztyn.eu/) **Przypominamy także, że zmienił się sposób funkcjonowania Urzędu Miasta Olsztyna, m.in. zamknięty został Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej. [Proszę klinkąć tu by poznać szczegóły.](https://www.olsztyn.eu/nc/o-olsztynie/aktualnosci/article/zmiany-w-funkcjonowaniu-urzedu-miasta.html)**