# Unieważniono wszystkie bony turystyczne na Warmii i Mazurach. Organizator mówi o cyberataku

- Link: https://tko.pl/341200,2026,03,02,uniewazniono-wszystkie-bony-turystyczne-na-warmii-i-mazurach-organizator-mowi-o-cyberataku
- Published: 2026-03-02T12:04:02+01:00
- Author: wred

**Wszystkie bony turystyczne wygenerowane w ramach programu „Wiosna na Warmii i 
Mazurach” zostały unieważnione. Organizator potwierdził podejrzenie ataku hakerskiego
oraz incydent bezpieczeństwa, w wyniku którego użytkownicy mogli uzyskać wgląd w
dane innych uczestników. Program został czasowo wstrzymany, a sprawa trafi do odpowiednich
służb oraz Prezesa UODO.**

## Podejrzenie cyberataku i decyzja o wstrzymaniu programu bonu turystycznego

Po chaosie technicznym, który towarzyszył uruchomieniu [regionalnego bonu turystycznego](https://tko.pl/287752,2025,06,09,warmia-i-mazury-szykuja-wlasny-bon-turystyczny-kto-skorzysta)
27 lutego 2026 roku, organizator wydał oficjalny komunikat o podejrzeniu nieuprawnionego
działania osób trzecich. Jak poinformowano, system obsługujący program został objęty
[incydentem bezpieczeństwa](https://tko.pl/340841,2026,02,27,skandal-przy-starcie-bonu-turystycznego-system-padl-wyciekly-dane-uzytkownikow),
który mógł mieć charakter ataku hakerskiego.

„W dniu 27 lutego 2026 r. doszło do uzasadnionego podejrzenia ataku hakerskiego 
na system obsługujący Program ‘Wiosna na [Warmii i Mazurach’”](https://tko.pl/294511,2025,07,14,doplaty-do-noclegow-na-warmii-i-mazurach-rusza-warminsko-mazurski-bon-turystyczny)–
przekazał organizator Programu „Wiosna na Warmii i Mazurach”.

W trosce o bezpieczeństwo uczestników podjęto decyzję o natychmiastowym wstrzymaniu
programu. Organizator podkreślił, że wdrożono procedury bezpieczeństwa oraz rozpoczęto
współpracę z właściwymi organami zajmującymi się zwalczaniem cyberprzestępczości.
Dalsze działania, w tym ewentualne wznowienie programu, uzależnione są od czynności
prowadzonych przez służby.

## Ujawnienie danych osobowych mieszkańców

Najpoważniejszym elementem zdarzenia okazało się naruszenie ochrony danych osobowych.
W wyniku błędu technicznego w systemie logowania użytkownicy przez ograniczony czas
mogli uzyskać dostęp do danych innych osób zarejestrowanych w programie.

Zakres danych, które mogły zostać ujawnione, obejmuje imię i nazwisko, adres e-mail,
numer telefonu oraz województwo zamieszkania. Organizator zaznaczył jednocześnie,
że incydent nie objął haseł do kont użytkowników.

O zdarzeniu ma zostać poinformowany Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Przeprowadzono
również audyt zabezpieczeń oraz – jak zapewniono – usunięto lukę techniczną odpowiedzialną
za problem.

## Możliwe konsekwencje i ostrzeżenie przed phishingiem

W komunikacie skierowanym do uczestników wskazano potencjalne ryzyka związane z 
ujawnieniem danych. Chodzi przede wszystkim o możliwość otrzymywania fałszywych 
wiadomości e-mail i SMS podszywających się pod organizatora programu lub inne instytucje.
Tego typu działania mogą mieć na celu wyłudzenie dodatkowych informacji, w tym danych
wrażliwych.

Zagrożeniem może być również niezamówiony marketing bezpośredni oraz próby kontaktu
telefonicznego w celu weryfikacji tożsamości. Organizator apeluje o zachowanie ostrożności,
nieklikanie w podejrzane linki oraz niepodawanie danych takich jak numer PESEL osobom
podającym się za przedstawicieli banków czy urzędów.

## Wszystkie bony unieważnione. Uczestnicy mogą odzyskać pieniądze

W komunikacie z 28 lutego 2026 roku ogłoszono unieważnienie wszystkich bonów – zarówno
kwotowych o wartości 300 i 500 zł, jak i bonów zniżkowych. Oznacza to, że nie mogą
one zostać zrealizowane w obiektach noclegowych objętych programem.

„W związku z unieważnieniem wszystkich Bonów (…) osoby, które dokonały rezerwacji
jako ‘Uczestnicy Programu’, mają prawo zrezygnować z rezerwacji i odzyskać zaliczkę”–
przekazał organizator.

Osoby, które wpłaciły zaliczki, zadatki lub inne opłaty rezerwacyjne w związku z
uczestnictwem w programie, mają prawo do ich zwrotu. To istotna informacja dla turystów,
którzy planowali wiosenny wypoczynek w regionie przy wsparciu regionalnego [bonu turystycznego](https://tko.pl/336594,2026,02,08,warminsko-mazurski-bon-turystyczny-powraca-jak-skorzystac-z-doplaty-do-wypoczynku-w-2026).

## Czy program zostanie wznowiony?

Organizator deklaruje, że dokłada wszelkich starań, aby program mógł zostać wznowiony
jeszcze w marcu. Jednocześnie podkreśla, że dalsze decyzje zależą od ustaleń prowadzonych
przez odpowiednie służby i zakończenia czynności wyjaśniających.

Biuro programu pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Uczestnicy
mogą kierować pytania mailowo na adres info@bonwarmiamazury.pl lub telefonicznie
pod numer 89 535 35 65.

Sprawa budzi poważne pytania o bezpieczeństwo systemów obsługujących dystrybucję
środków publicznych oraz o poziom zabezpieczeń danych osobowych w programach finansowanych
z budżetu regionu.

[⌊Zrzut ekranu profilu użytkownika na stronie regionalnego bonu turystycznego na
Warmii i Mazurach.⌉⌊Zrzut ekranu profilu użytkownika na stronie regionalnego bonu
turystycznego na Warmii i Mazurach.⌉[

[⌊Strona internetowa do generowania regionalnego bonu turystycznego na Warmii i 
Mazurach, z opcjami wyboru wartości i miesiąca.⌉⌊Strona internetowa do generowania
regionalnego bonu turystycznego na Warmii i Mazurach, z opcjami wyboru wartości 
i miesiąca.⌉[

[⌊Ekran z komunikatem o błędzie 1200 na stronie internetowej, informującym o zbyt
dużej liczbie żądań.⌉⌊Ekran z komunikatem o błędzie 1200 na stronie internetowej,
informującym o zbyt dużej liczbie żądań.⌉[

źródło: Warmińsko-Mazurska Regionalna Organizacja Turystyczna

Jak oceniasz decyzję o wstrzymaniu programu bonu turystycznego?

 *   Nie mam zdania
 *   Niesłuszna decyzja
 *   Słuszna decyzja

 [Zobacz wyniki](https://tko.pl/341200,2026,03,02,uniewazniono-wszystkie-bony-turystyczne-na-warmii-i-mazurach-organizator-mowi-o-cyberataku#ViewPollResults)

Dobrowolna sonda czytelników TKO. Wyniki nie są reprezentatywnym badaniem opinii.

 Wczytuję wyniki…