# Prezydent Szewczyk znów bierze na celownik urzędników z ratusza

- Link: https://tko.pl/336025,2026,02,03,prezydent-olsztyna-bierze-na-celownik-urzednikow-mieszkancy-ocenia-ich-prace-w-ankiecie
- Published: 2026-02-03T18:07:05+01:00
- Author: wred

**Czy praca urzędników spełnia oczekiwania mieszkańców? W Olsztynie ruszyło badanie,
które ma dać odpowiedź na to pytanie. Ankieta jest anonimowa, a jej wyniki mają 
posłużyć do realnych zmian w funkcjonowaniu Ratusza.**

## Ankieta dla mieszkańców Olsztyna

Urząd Miasta Olsztyna [rozpoczął badanie ](https://tko.pl/322594,2025,11,23,jak-zyje-sie-w-olsztynie-mieszkancy-moga-to-ocenic-w-specjalnej-ankiecie)
satysfakcji interesantów, którzy korzystali z usług Ratusza. Ankieta skierowana 
jest do mieszkańców mających kontakt z urzędnikami – zarówno bezpośrednio, jak i
telefonicznie czy elektronicznie. Jej celem jest zebranie opinii na temat jakości
obsługi oraz sprawności działania urzędu.

## Urzędnicy pod lupą prezydenta

Jak podkreśla magistrat, inicjatywa ma pomóc w identyfikacji [obszarów wymagających poprawy](https://tko.pl/253764,2024,10,21,twoje-zdanie-sie-liczy-wez-udzial-w-ankiecie-o-przyszlosci-olsztyna).
Władze miasta chcą sprawdzić, jak praca urzędników jest oceniana przez mieszkańców
i które elementy funkcjonowania urzędu budzą największe zastrzeżenia. To również
sygnał, że opinie interesantów mają realne znaczenie przy podejmowaniu decyzji organizacyjnych.

## Anonimowość i szczerość odpowiedzi

Badanie jest w pełni anonimowe. System nie zbiera danych osobowych, takich jak imię,
nazwisko czy adres e-mail, o ile mieszkaniec sam nie zdecyduje się ich podać. Dzięki
temu uczestnicy ankiety mogą swobodnie wyrazić swoje zdanie, bez obaw o konsekwencje.

## Głos mieszkańców ma znaczenie

Zebrane odpowiedzi mają posłużyć do podnoszenia standardów obsługi oraz usprawnienia
pracy poszczególnych wydziałów. Jak podkreśla urząd, to właśnie mieszkańcy najlepiej
wskazują, co działa sprawnie, a co wymaga pilnych zmian.

Ankietę można wypełnić [**TUTAJ**](https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=Uk21Jc-8JkqfWV9CQfTBXkk1sl9xenVNuiZSbrN7RGpUNzNZQzNaRDhONkhaVUowUkpMTEQxRzJLTy4u&origin=lprLink&route=shorturl).

źródło: UM Olsztyn

Jak oceniasz pracę urzędników Urzędu Miasta w Olsztynie?

 *   Dobrze
 *   Średnio
 *   Źle

 [Zobacz wyniki](https://tko.pl/336025,2026,02,03,prezydent-olsztyna-bierze-na-celownik-urzednikow-mieszkancy-ocenia-ich-prace-w-ankiecie#ViewPollResults)

Dobrowolna sonda czytelników TKO. Wyniki nie są reprezentatywnym badaniem opinii.

 Wczytuję wyniki…