# Koniec z awizem? Miliony Polaków już przeszły na cyfrowe listy

- Link: https://tko.pl/332685,2026,01,18,koniec-z-awizem-miliony-polakow-juz-przeszly-na-cyfrowe-listy
- Published: 2026-01-18T08:19:00+01:00
- Author: Dorotab

**Jeszcze niedawno skrzynki pocztowe wypełniały się papierowymi awizami, a wizyty
na poczcie były codziennością. Teraz ten schemat zaczyna się wyraźnie kruszyć. Coraz
więcej korespondencji urzędowej przenosi się do świata cyfrowego, a tempo zmian 
przyspiesza szybciej, niż wielu się spodziewało.**

## Liczba cyfrowych skrzynek rośnie lawinowo. W dwa tygodnie przybyło 300 tysięcy nowych kont

[Poczta Polska informuje, że aktywnych](https://tko.pl/147143,2022,07,08,finansowe-eldorado-poczta-polska-w-olsztynie-poszukuje-pracownikow)
jest już ponad 2,6 mln skrzynek umożliwiających korzystanie z e-Poleconego. Szczególnie
dynamiczny wzrost nastąpił na początku 2026 roku. Tylko w pierwszych dwóch tygodniach
stycznia uruchomiono około 300 tys. nowych kont, co jest rekordowym wynikiem od 
momentu uruchomienia systemu.

[Cyfrowy list polecony staje się realną](https://tko.pl/329471,2026,01,04,juz-od-stycznia-listonosz-moze-nie-zapukac-co-sie-zmieni-w-doreczeniach)
alternatywą dla tradycyjnej korespondencji. Użytkownik otrzymuje powiadomienie mailowe
o nowej przesyłce, ma dostęp do potwierdzenia nadania i odbioru, a cała komunikacja
odbywa się bez konieczności wizyty w placówce pocztowej.

## Od 1 stycznia cyfrowa korespondencja stała się podstawowym kanałem kontaktu urzędów z obywatelami

Zmiana nie jest wyłącznie technologiczną nowinką, lecz wynika bezpośrednio z przepisów
prawa. Zgodnie z ustawą z 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych, od
1 stycznia 2026 roku forma cyfrowa stała się podstawowym sposobem komunikacji administracji
publicznej z obywatelami i firmami.

To oznacza, że coraz więcej urzędów, instytucji publicznych i podmiotów zaufania
publicznego będzie kierować oficjalną korespondencję właśnie przez system e-Doręczeń,
a cyfrowy list polecony staje się kluczowym narzędziem tego procesu.

## Poczta Polska rozwija e-Polecony jako fundament nowego systemu komunikacji

Usługa e-Polecony funkcjonuje w ramach systemu e-Doręczeń, którego operatorem jest
Poczta Polska. System umożliwia zarówno w pełni cyfrową wymianę korespondencji, 
jak i model hybrydowy. Jeśli odbiorca nie posiada jeszcze skrzynki, korespondencja
jest drukowana w zabezpieczonych centrach i doręczana w tradycyjnej formie.

Poczta Polska udostępnia również komercyjną wersję usługi dla podmiotów niepublicznych,
m.in. firm i klientów indywidualnych. Można z niej korzystać za pośrednictwem platformy
ePoczta-Polska.pl, gdzie dostępne są także inne usługi cyfrowe, takie jak podpis
elektroniczny, pieczęć cyfrowa czy certyfikaty bezpieczeństwa.

„Skala uruchomienia skrzynek do komunikacji cyfrowej, tożsamej znaczeniowo z klasycznym
listem poleconym, pokazuje, że jesteśmy gotowi na masowe wykorzystanie tego rozwiązania.
Rozwiązanie umożliwiające wysyłanie e-Poleconych działa skutecznie i stabilnie, 
zapewnia pełne bezpieczeństwo korespondencji oraz możliwość śledzenia statusu doręczenia.
Docelowo system ma obsługiwać nawet 20 milionów użytkowników. To także realny fundament
nowoczesnej komunikacji państwa z obywatelami i biznesem. Zachęcam do zakładania
ADE, czyli Adresów Doręczeń Elektronicznych i korzystania z cyfrowych poleconych”–
mówi Sebastian Mikosz, prezes Poczty Polskiej.

## Statystyki pokazują wyraźny zwrot ku cyfrowej korespondencji

Od uruchomienia systemu nadano już łącznie 49,5 mln przesyłek. Z tego 16,8 mln to
korespondencja w pełni cyfrowa, natomiast 32,7 mln stanowią przesyłki hybrydowe,
kierowane do osób, które nie posiadają jeszcze aktywnej skrzynki.

Widoczne jest także przyspieszenie w 2026 roku. „Pierwsze dwa tygodnie stycznia 
przyniosły wyraźne przyspieszenie. Liczba cyfrowych przesyłek jest o kilkanaście
procent wyższa niż w najlepszych dniach ubiegłego roku i nawet dwukrotnie wyższa
niż średnia dzienna z 2025 roku. Na przykład 8 stycznia nadano ponad 362 tys. przesyłek,
przy średniej dziennej wynoszącej 175 tys. w 2025 roku” – mówi Kinga Dobrzyń, dyrektorka
Biura Analiz i Cyfryzacji Procesów Poczty Polskiej.

## Adres Doręczeń Elektronicznych pozwala uniknąć awiza i wizyt na poczcie

Założenie własnej skrzynki ADE jest bezpłatne i możliwe dla każdego obywatela. Proces
odbywa się online poprzez stronę gov.pl. Wystarczy zalogować się Profilem Zaufanym
lub aplikacją mObywatel, wypełnić formularz i aktywować konto poprzez link przesłany
na adres e-mail.

Po aktywacji użytkownik może odbierać i wysyłać cyfrową korespondencję m.in. do 
urzędów, ZUS-u, urzędów skarbowych, notariuszy czy adwokatów. Każda przesyłka posiada
potwierdzenie nadania i odbioru, a powiadomienia przychodzą bezpośrednio na skrzynkę
mailową. Dla korespondencji z administracją publiczną usługa pozostaje bezpłatna.

źródło: Poczta Polska

Jak oceniasz wprowadzenie cyfrowych listów poleconych w Polsce?

 *   Negatywnie
 *   Nie mam zdania
 *   Pozytywnie

 [Zobacz wyniki](https://tko.pl/332685,2026,01,18,koniec-z-awizem-miliony-polakow-juz-przeszly-na-cyfrowe-listy#ViewPollResults)

Dobrowolna sonda czytelników TKO. Wyniki nie są reprezentatywnym badaniem opinii.

 Wczytuję wyniki…