# Już od stycznia listonosz może nie zapukać. Co się zmieni w doręczeniach?

- Link: https://tko.pl/329471,2026,01,04,juz-od-stycznia-listonosz-moze-nie-zapukac-co-sie-zmieni-w-doreczeniach
- Published: 2026-01-04T08:28:00+01:00
- Author: Dorotab

**Awizo, kolejki na poczcie i nerwowe sprawdzanie skrzynki pocztowej powoli odchodzą
do przeszłości. Już od 1 stycznia 2026 roku komunikacja urzędów z firmami i obywatelami
wchodzi w nowy etap. Cyfrowe listy mają stać się podstawowym sposobem doręczania
pism, a tradycyjna papierowa korespondencja – wyjątkiem, a nie regułą. To zmiana,
która dotknie milionów Polaków i może na stałe zmienić sposób załatwiania spraw 
urzędowych.**

## Cyfrowa rewolucja w korespondencji urzędowej od 1 stycznia 2026 roku

Od początku 2026 roku administracja publiczna będzie zobowiązana doręczać pisma 
przede wszystkim za pośrednictwem systemu e-Doręczeń. To oznacza, że decyzje, wezwania
czy informacje z urzędów w pierwszej kolejności trafią do [elektronicznych skrzynek odbiorczych](https://tko.pl/260546,2024,12,11,tradycyjna-poczta-odchodzi-do-lamusa-listonosza-zastapi-elektroniczna-skrzynka)
obywateli i firm, a nie do tradycyjnych skrzynek pocztowych.

System działa już dziś na dużą skalę. Funkcjonuje w nim niemal 2,3 mln skrzynek,
za pomocą których nadano blisko 46 mln przesyłek, w tym ponad 15 mln w pełni cyfrowych
listów. Nowy etap wdrożenia oznacza jednak zdecydowane przyspieszenie i realne ograniczenie
papierowych awiz.

## Prawie koniec awiza i nowe obowiązki dla urzędów oraz firm

Zmiana dotknie nie tylko administrację. W systemie e-Doręczeń przybędzie firm oraz
osób wykonujących zawody zaufania publicznego, takich jak adwokaci, notariusze czy
doradcy podatkowi. Docelowo z rozwiązania może korzystać nawet 20 mln użytkowników.

Jak podkreśla Paweł Raczyński, dyrektor Departamentu Transformacji Cyfrowej Poczty
Polskiej, celem jest stworzenie powszechnego i bezpiecznego kanału komunikacji, 
który realnie oszczędza czas i pieniądze, a jednocześnie zwiększa pewność doręczeń.

## Jak założyć adres do e-Doręczeń i zacząć korzystać z cyfrowych listów

e-Doręczenia stają się podstawowym kanałem kontaktu z administracją, dlatego osoby,
które chcą składać wnioski lub odbierać pisma elektronicznie, powinny posiadać Adres
Doręczeń Elektronicznych (ADE). Proces jego założenia jest prosty i w pełni zdalny.

Wystarczy wejść na stronę [edoreczenia.gov.pl](https://www.gov.pl/web/e-doreczenia),
zalogować się profilem zaufanym lub przez aplikację mObywatel, wypełnić formularz
i potwierdzić aktywację skrzynki linkiem wysłanym na adres e-mail. Od tego momentu
możliwe jest zarówno odbieranie, jak i nadawanie cyfrowych listów – m.in. do urzędów
gminy, ZUS-u czy urzędów skarbowych.

## Szybciej, taniej i bez awiza. Co zyskują obywatele dzięki e-Doręczeniom

Cyfrowe listy trafiają do odbiorców niemal natychmiast. Korespondencja z urzędami
jest bezpłatna, a każda przesyłka posiada potwierdzenie wysłania i odbioru. Zamiast
awiza pojawiają się powiadomienia e-mailowe, co eliminuje ryzyko przegapienia ważnego
pisma.

Równolegle [Poczta Polska promuje usługę](https://tko.pl/147143,2022,07,08,finansowe-eldorado-poczta-polska-w-olsztynie-poszukuje-pracownikow)
e-Polecony, przeznaczoną do korespondencji pomiędzy podmiotami niepublicznymi, np.
firmą a osobą prywatną. Przesyłki można wysyłać i odbierać w dowolnym miejscu i 
czasie, a pakiety e-Poleconych dostępne są już od około 2 zł za sztukę.

## Co z osobami bez skrzynki elektronicznej i jak działa usługa hybrydowa

Cyfryzacja nie oznacza całkowitego wykluczenia tradycyjnej poczty. Dla osób, które
nie mogą lub nie chcą założyć skrzynki ADE, nadal dostępna będzie usługa hybrydowa.
W takim przypadku przesyłka nadana cyfrowo zostanie wydrukowana w specjalnych ośrodkach,
a następnie dostarczona przez listonosza w formie papierowej.

To rozwiązanie przejściowe, które ma zapewnić ciągłość komunikacji i bezpieczeństwo
korespondencji w okresie transformacji.

## Poczta Polska deklaruje pełną gotowość na nowy etap e-Doręczeń

System e-Doręczeń był przygotowywany we współpracy z ministerstwami oraz Centralnym
Ośrodkiem Informatyki. Przeprowadzono liczne testy i uproszczono integrację systemów,
aby obsługa nowego modelu doręczeń była możliwie bezproblemowa.

Jak zapewnia Kinga Dobrzyń, dyrektorka Biura Analiz i Cyfryzacji Procesów Poczty
Polskiej, instytucja jest gotowa na zwiększony ruch i dalsze rozszerzanie systemu.
Cyfrowa korespondencja ma stać się standardem, a awizo – symbolem odchodzącej epoki.

źródło: Poczta Polska

Jak oceniasz koniec papierowych listów z urzędów?

 *   Cyfryzacja jest nieunikniona, trzeba się dostosować
 *   Martwi mnie jak sobie poradzą seniorzy
 *   To krok w dobrą stronę, ale powinien zostać wybór

 [Zobacz wyniki](https://tko.pl/329471,2026,01,04,juz-od-stycznia-listonosz-moze-nie-zapukac-co-sie-zmieni-w-doreczeniach#ViewPollResults)

Dobrowolna sonda czytelników TKO. Wyniki nie są reprezentatywnym badaniem opinii.

 Wczytuję wyniki…