# Ponad 850 dokumentów w dwa miesiące. Urzędomat w Olsztynie bije rekordy

- Link: https://tko.pl/282694,2025,05,12,ponad-850-dokumentow-w-dwa-miesiace-urzedomat-w-olsztynie-bije-rekordy
- Published: 2025-05-12T08:16:17+02:00
- Author: Dorotab

**Współczesne rozwiązania technologiczne coraz bardziej ułatwiają życie mieszkańcom
Olsztyna. To nowoczesne narzędzie pozwala załatwić formalności bez konieczności 
oczekiwania w kolejce i jest dostępne przez całą dobę. Jak działa ten system i dlaczego
cieszy się tak dużą popularnością?**

## Prosty proces rejestracji pojazdu

[Aby skorzystać z możliwości odbioru dowodu rejestracyjnego z urzędomatu](https://tko.pl/269772,2025,02,17,irytuja-cie-kolejki-sprawdz-co-zalatwisz-przy-pomocy-olsztynskiego-urzedomatu),
wystarczy podczas składania wniosku zaznaczyć opcję „Odbiór dokumentu z urzędomatu”.
Po zakończeniu wszystkich formalności dokument trafia do specjalnego urządzenia –
urzędomatu, znajdującego się w budynku przy ul. Knosały 3.

Gdy dokument jest gotowy, właściciel pojazdu otrzymuje SMS z kodem PIN, który umożliwia
otwarcie odpowiedniej skrytki. Od momentu umieszczenia dokumentu w urządzeniu, klient
ma 48 godzin na jego odbiór. Proces ten jest całkowicie zautomatyzowany i niezależny
od godzin pracy urzędu.

## Dodatkowe adnotacje bez problemu

System urzędomatu nie ogranicza się jedynie do nowych dowodów rejestracyjnych. Można
również wprowadzać dodatkowe adnotacje, takie jak hak, taxi, „L” (pojazd nauki jazdy)
czy VAT. W takim przypadku konieczne jest złożenie odpowiedniego wniosku w kancelarii
przy ul. Knosały 3 (pokój 11), razem z dowodem rejestracyjnym oraz badaniem technicznym.

Po dokonaniu wpisu, dokument trafia do urzędomatu, a klient otrzymuje SMS z kodem
PIN, który umożliwia odbiór dokumentu. Dzięki temu mieszkańcy Olsztyna mogą szybko
i wygodnie załatwić wszystkie formalności związane z rejestracją pojazdu.

## Popularność i niezawodność systemu

Z danych Urzędu Miasta Olsztyna wynika, że system urzędomatu cieszy się dużą popularnością.
W marcu z tej formy odbioru dokumentów skorzystały 403 osoby, a w kwietniu – aż 
449. Łącznie w ciągu dwóch miesięcy mieszkańcy odebrali w ten sposób ponad 850 dokumentów.

 * System działa od niedawna, ale dane już pokazują jego skuteczność i popularność–
   informuje dyrektor Wydziału Spraw [Obywatelskich Urzędu Miasta Olsztyna](https://tko.pl/284766,2025,05,25,77-projektow-do-wyboru-w-olsztynie-startuje-glosowanie-obywatelskie),
   Beata Albert-Zalewska.

Co istotne, aż 56,91% dokumentów odebrano poza godzinami pracy urzędu, co świadczy
o ogromnym zainteresowaniu tą formą odbioru. Największe obciążenie urzędomatu odnotowano
między 14:00 a 18:00, a rekordową liczbę odbiorów – 104 – zarejestrowano w godzinach
15:00-16:00.

System działa niezawodnie, a przez cały okres funkcjonowania nie odnotowano żadnych
incydentów technicznych. Mieszkańcy mogą być pewni, że ich dokumenty są bezpieczne
i dostępne do odbioru o każdej porze dnia i nocy.

źródło: UM Olsztyn