# Olsztyński urząd utrzymuje wysoki standard – certyfikat ISO ponownie przyznany

- Link: https://tko.pl/227524,2024,02,15,olsztynski-urzad-utrzymuje-wysoki-standard-certyfikat-iso-ponownie-przyznany
- Published: 2024-02-15T07:40:00+01:00
- Author: Ola

**Urząd Miasta Olsztyna potwierdził utrzymanie wysokich standardów jakości usług
i ponownie zdobył prestiżowe wyróżnienie w postaci certyfikatu zgodności z normą
PN-EN ISO 9001:2015. Certyfikat, nadany przez Urząd Dozoru Technicznego, uznaje 
zgodność systemu zarządzania jakością z międzynarodowymi standardami.**

Dokument świadczący o doskonałej organizacji pracy w olsztyńskim magistracie nie
jest nowością – Urząd Miasta uzyskał go po raz pierwszy w 2002 roku i od tego czasu
systematycznie potwierdza jego ważność. Certyfikacja jest aktualizowana corocznie
przez audyty oraz co 3 lata przez recertyfikację. Ostatnia taka ocena odbyła się
w grudniu 2023 roku. Oznacza to, że Urząd Miasta Olsztyna spełnia wszelkie wymogi
normy PN-EN ISO 9001:2015 przez kolejne 3 lata w obszarze „Świadczenia usług publicznych
związanych z zadaniami administracji samorządowej”.

Prezydent miasta Olsztyna Piotr Grzymowicz podkreślił, że: „Certyfikat potwierdza
skutecznie wdrożony system zarządzania jakością oraz jakość świadczonych usług przez
pracowników Urzędu Miasta Olsztyna”.

Urząd Dozoru Technicznego ma status Jednostki Certyfikującej Systemy Zarządzania
Jakością. Kompetencje te zostały przyznane przez Polskie Centrum Akredytacji – instytucję
odpowiadającą za nadzór nad tymi działaniami na terenie kraju.

Dla mieszkańców Olsztyna certyfikacja jest znakiem, że zarówno procedury, jak i 
podejmowane działania w Urzędzie Miasta nie tylko stoją na wysokim poziomie, ale
są także ciągle poprawiane, by sprostać dynamicznie zmieniającym się wymaganiom 
społecznym.

![](https://tko.pl/wp-content/uploads/2024/02/csm_certyfikat-iso-2024_2ae8704897.
jpg)

źródło: UM Olsztyn, fot. UM Olsztyn