# Nie ma biletów. Pasażerowie komunikacji miejskiej jeżdżą „na gapę”

- Link: https://tko.pl/206042,2023,07,13,nie-ma-biletow-pasazerowie-komunikacji-miejskiej-jezdza-na-gape
- Published: 2023-07-13T10:44:49+02:00
- Author: wred

**Olsztyn znajduje się w trudnej sytuacji, z powodu niedostępności papierowych biletów
jednorazowych w wielu punktach sprzedaży. Przyczyną tego stanu rzeczy jest kryzys
wywołany przez [atak hakerski na system ITS](https://tko.pl/203354,2023,06,28,hakerzy-zaatakowali-miejskie-sieci-informatyczne).
W wyniku tej nieprzewidzianej awarii, od ponad dwóch tygodni nieczynne są automaty
biletowe. Konsekwencją tego jest konieczność dokonywania płatności za przejazdy 
za pomocą aplikacji na telefonie lub zakupu biletu w kiosku.**

Problem polega na tym, że papierowe bilety są praktycznie niedostępne. Jak twierdzą
mieszkańcy [Olsztyna](https://tko.pl/olsztyn), biletów nie ma ani w kioskach, ani
sklepach. Wielu pasażerów zmuszonych jest do podróżowania bez biletu, zakładając,
że to nie oni są odpowiedzialni za awarię systemu biletowego.

## Nie będzie darmowej jazdy

Mimo niewątpliwych trudności, jakie niesie za sobą kryzys biletowy, Zarząd Dróg 
Zieleni i Transportu (ZDZiT) w Olsztynie nie planuje wprowadzić darmowych przejazdów.
Ta decyzja może wydawać się zaskakująca, biorąc pod uwagę rozmiar problemu i skutki,
jakie niesie za sobą dla mieszkańców miasta.

ZDZiT jest jednak zdania, że obecna sytuacja nie upoważnia do tak daleko idącej 
zmiany w funkcjonowaniu publicznego transportu miejskiego. Władze argumentują, że
mimo kryzysu związanego z niedostępnością biletów w automatach i wielu punktach 
sprzedaży, bilety nadal są dostępne.

## Alternatywne metody zakupu biletów

Jako alternatywne rozwiązanie, ZDZiT wskazuje na trzy Punkt Obsługi Klienta rozmieszczone
w różnych częściach miasta. Niestety dostęp do nich może okazać się niepraktyczny
dla niektórych mieszkańców, szczególnie tych, którzy mieszkają daleko od tych punktów
lub dla osób o ograniczonej mobilności.

ZDZiT sugeruje również możliwość korzystania z aplikacji mobilnej do zakupu biletów.
Ta nowoczesna metoda, choć wygodna i bezpieczna, może jednak nie być dostępna dla
wszystkich pasażerów. Osoby starsze lub te, które nie mają dostępu do smartfonów
lub stabilnego internetu, mogą spotkać się z trudnościami w korzystaniu z tego rozwiązania.

## Ma być lepiej

Po tym jak sprawą zainteresowały się media rzecznik prasowy ZDZiT, Michał Koronowski,
zapewnił, że od jutra sytuacja powinna ulec poprawie. Zapasy papierowych biletów
zostaną uzupełnione i powinny trafić do kiosków i sklepów.

źródło: RO