# 5-letnia bohaterka ratuje mamę: Telefon do numeru alarmowego uratował życie

- Link: https://tko.pl/205547,2023,07,12,5-letnia-bohaterka-ratuje-mame-telefon-do-numeru-alarmowego-uratowal-zycie
- Published: 2023-07-12T14:13:25+02:00
- Author: tko

Nieprzytomna matka, malutki brat i telefon do numeru alarmowego. Tak wyglądała sytuacja,
w której niespełna 5-letnia Lenka z [powiatu mrągowskiego](https://tko.pl/mragowo)
musiała zapanować nad strachem i stanąć na wysokości zadania.

Nagranie rozmowy między dziewczynką a operatorką numeru 112, które ujawniła policja,
porusza do głębi. 5-latka z niebywałym spokojem i responsywnością prosi o pomoc 
dla swojej zasłabniętej mamy, informując jednocześnie, że w mieszkanie jest jeszcze
jej roczny braciszek, Tymonek.

O tym dramatycznym wydarzeniu dowiedzieliśmy się z opublikowanego przez policję 
nagrania z 4 lipca 2023 roku. Jego odtwarzanie obrazuje sensacje. Operatorka otrzymuje
błagalne prośby: „Dzień dobry Pani, bo moja mama ma malutkie dziecko i w ogóle mama
leży tutaj w łazience i…. Pani przyjedzie?”

Niewielu dorosłych umiałoby zachować zimną krew w podobnej sytuacji, a tym bardziej
głowę na karku, potrafiąc przełożyć strach na konkretne działania. Lenka jednak „
samodzielnie” znalazła telefon mamy, zadzwoniła na numer alarmowy i przekazała wszystkie
niezbędne informacje: jak nazywa się, gdzie mieszka i co się stało.

Ratownicy medyczni, którzy przybyli na miejsce choć minuty po wezwaniu Lenny, zastali
jej matkę nieprzytomną na podłodze łazienki. Kobieta odzyskała świadomość dopiero
po pomocy udzielonej przez medyków. A wszystko dzięki czujności i obecności ducha
jej córki, Lenki.

Opublikowane nagranie wskazuje również, jak ważne jest odpowiednie przygotowanie
operatorów numerów alarmowych do rozmowy z dziećmi. Operatorka rozmawiająca z Lenką
zasługuje na słowa uznania za wyjątkowy spokój, który zapewne przekładał się na 
spokój dziewczynki i skuteczność jej działań.

Czy rodzicom Lenny udało się przewidzieć sytuację? Właściwie nauczonych dzieci, 
tak. Nauczyli Lenkę, jak się zachować w sytuacji zagrożenia, jak posługiwać się 
telefonem i jak udzielić najważniejszych informacji. I to właśnie doskonała reakcja
5-latki pozwoliła na szybki dojazd karetki i ocalenie prywatności matki.

Historia Lenki jest dowodem na to, że podstawowe zasady bezpieczeństwa powinny być
przekazywane dzieciom od najmłodszych lat, a minuta rozmowy o tym, jak działa telefon
komórkowy czy numer alarmowy, może niekiedy uratować czyjeś życie.

źródło: KPP [Braniewo](https://tko.pl/braniewo)