# Platforma B2B  – szanse i wyzwania nowoczesnej sprzedaży w Twojej branży

- Link: https://tko.pl/184030,2023,02,01,platforma-b2b-szanse-i-wyzwania-nowoczesnej-sprzedazy-w-twojej-branzy
- Published: 2023-02-01T12:00:00+01:00
- Author: Redakcja TKO

Według firmy badawczo-konsultingowej Gartner do 2025 roku drastycznie zmieni się
model sprzedaży firm produkcyjnych i dystrybucyjnych. Zmiana dotknie wielu obszarów
tych firm, a przede wszystkim wymusi ewolucję organizacji w obszarze strategii, 
cyfryzacji i automatyzacji procesów oraz alokacji zasobów.

 

Raport “The Future of Sales 2025” mówi m.in. o tym, że:

 * włączenie kanału online do strategii sprzedaży Twojej firmy jest nieuniknione,
 * transformacja cyfrowa procesów i automatyzacja powtarzalnych czynności to jedyny
   kierunek dla rozwijających się organizacji,
 * rola tradycyjnych zespołów handlowych zmienia się wraz ze zmieniającym się pokoleniem
   zakupowym, dlatego reorganizacja procesów sprzedaży i roli sprzedawców w tym 
   procesie jest niezbędna.

W tym artykule dowiesz się czym jest platforma B2B, dlaczego staje się nieodłącznym
elementem strategii nowoczesnych przedsiębiorstw i jakie korzyści oferuje wejście
e-commerce przy wykorzystaniu właściwego oprogramowania..

Platforma B2B – co to jest?

Platforma B2B to inaczej oprogramowanie, które staje się łącznikiem w relacjach 
handlowych pomiędzy firmami. Business to Business może łatwiej komunikować się ze
swoimi kontrahentami, a także lepiej zarządzać działaniami sprzedażowymi, marketingowymi
i logistycznymi. W 2023 coraz więcej firm B2B twierdzi, że narzędzia działające 
wewnątrz organizacji jak systemy ERP, CRM, a w skrajnych przypadkach Excel z listą
kontrahentów nie są już skutecznymi narzędziami wspierającymi sprzedaż i procesy
związane z obsługą nowoczesnych klientów.

[Platformy B2B](https://sohoshop.pl) stają się łącznikiem pomiędzy firmami, wplatają
się w oczekiwania nowoczesnych klientów (zakup bez handlowców wg raportu Gartnera),
a także automatyzują powtarzalne procesy. Oprogramowanie staje się narzędziem przyspieszającym
wzrost sprzedaży i uzupełniającym sprzedaż tradycyjną o nowoczesność, które oczekuje
nowe pokolenie zakupowe. Technologia poprawia także relacje z klientami, dzięki 
stałej dostępności, przejrzystym procesom i transparentnej historii komunikacji 
pomiędzy firmami.

Przeczytaj więcej o platformie B2B [https://sohoshop.pl/platforma-zakupowa-b2b-co-to-jest/](https://sohoshop.pl/platforma-zakupowa-b2b-co-to-jest/)

10 korzyści wynikających z użycia platformy B2B

Pokolenie zakupowe ewoluuje na naszych oczach. Według raportu “Future of Sales 2025”
w perspektywie najbliższych lat 80% transakcji B2B będzie realizowanych przy wykorzystaniu
e-commerce. W związku z tym należy pamiętać, że klient w relacjach B2B i B2C to 
na koniec dnia ta sama osoba. Nowoczesny kontrahent wynosi przyzwyczajenia zakupowe
ze sklepów internetowych i oczekuje użytecznych rozwiązań. Dowiedz się więcej o 
nowoczesnej sprzedaży z darmowego e-booka [https://sohoshop.pl/jak-zwiekszyc-sprzedaz-b2b/](https://sohoshop.pl/jak-zwiekszyc-sprzedaz-b2b/)

Technologia włączona w strategię firmy odpowiada na potrzeby nowoczesnych kontrahentów
i dostarcza szereg korzyści wszystkim interesariuszom w relacjach handlowych B2B
m.in.:

 * Wysoka kontrola i transparentność procesu zakupowego dla każdej ze stron transakcji.
 * Pełna historia relacji handlowych w tym zamówienia, zapytania ofertowe i historia
   komunikacji z klientem.
 * Standaryzacja i przejrzystość powtarzalnych procesów, np. obsługi zwrotów i reklamacji.
 * Automatyzacja działań marketingowych i sprzedażowych w tym skuteczny, wspierany
   technologią i trafnymi rekomendacjami cross- i up-selling,
 * Stały dostęp do bieżącej oferty firmy, łatwa aktualizacja i możliwość składania/
   przyjmowania zamówień 24/7.
 * Możliwość integracji z oprogramowaniem działającym wewnątrz firmy, np. system
   ERP, czyli udostępnianie kontrahentom dokumentów sprzedaży, listów przewozowych
   i innych materiałów dostosowanych do profilu kontrahenta, po które może sięgać
   w każdym czasie bez obciążania zasobów firmy.
 * Oddzielenie handlu B2B i B2C, praca na indywidualnych warunkach handlowych przy
   jednoczesnym rozwijaniu jednej technologii i jednej oferty asortymentowej dla
   wielu grup odbiorców.
 * Sprzedaż prowadzona w wielu językach i walutach, zintegrowana z międzynarodowymi
   systemami płatności.
 * Pogłębiona analityka danych – poznanie zachowań kontrahentów na platformie B2B,
   zrozumienie ich oczekiwania i jeszcze lepiej dostosowywanie oferty do klientów.
 * Automatyzacja procesów logistycznych, uwolnienie czasu zespołów handlowych i 
   możliwość skupienie się na nowoczesnych działaniach prosprzedażowych.

Wszystkie powyższe mają na celu zwiększenie sprzedaży, ułatwienie organizacji pracy
w firmie dla wszystkich działów oraz wprowadzenie stałej przewagi technologicznej
na konkurencyjnym rynku, a przede wszystkim wyjście na przeciw oczekiwaniom nowoczesnych
kontrahentów.

Jeśli chcesz zrozumieć jak platforma B2B może zostać włączona w strategię Twojej
firmy przeczytaj więcej na blogu e-commerce B2B [https://sohoshop.pl/blog-ecommerce/](https://sohoshop.pl/blog-ecommerce/)
lub umów darmową konsultację z ekspertem [https://sohoshoppl.setmore.com/](https://sohoshoppl.setmore.com/)