# Urząd Miasta w Olsztynie. Nowy wydział, nowe numery telefonów

- Link: https://tko.pl/133561,2021,12,31,urzad-miasta-w-olsztynie-nowy-wydzial-nowe-numery-telefonow
- Published: 2021-12-31T10:28:27+01:00
- Author: Redakcja TKO

**Wydział Spraw Obywatelskich od stycznia przejmie obowiązki ratuszowego Biura Obsługi
Klienta oraz Wydziału Komunikacji. To oznacza zmianę części numerów telefonów.**

Usprawnienie pracy urzędu i podniesienie jakości obsługi interesantów załatwiających
urzędowe formalności – to najważniejszy cel jednostki. Formalne zmiany nie będą 
uciążliwe dla mieszkańców.

Nie zmienią się m.in. lokalizacje, w których obsługiwani byli interesanci. Sprawy
związane np. z rejestracją pojazdów nadal będą załatwiane w budynku urzędu przy 
ul. Knosały 3, a te dotyczące dowodów osobistych czy działalności gospodarczej –
w ratuszu przy pl. Jana Pawła II.

Zmianie ulegną numery telefonów, pod które dotychczas można było się dodzwonić do
Biura Obsługi Klienta. Najważniejsze nowe numery to:
* Punkt Informacyjny Urzędu–
89 50 60 221,* stanowisko ds. zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych i ewidencji
działalności gospodarczej – 89 50 60 222, 89 50 60 223,* stanowisko ds. działalności
gospodarczej – 89 50 60 224,* stanowisko ds. działalności gospodarczej i Karty Dużej
Rodziny – 89 50 60 225,* stanowisko ds. obsługi działalności gospodarczej – 89 50
60 226,* dyrektor BOK (sekretariat) – 89 50 60 200,* kierownik referatu ewidencji
ludności – 89 50 60 212,* kierownik referatu dowodów osobistych – 89 50 60 208,*
kierownik referatu uprawnień do kierowania pojazdami – 89 50 60 999,

Interesanci będą mogli dzwonić pod nowe numery telefonów od 3 stycznia (poniedziałek).
Wszystkie numery będzie można znaleźć w książce telefonicznej Urzędu Miasta Olsztyna.

Wydział Spraw Obywatelskich będzie pracować w poniedziałki w godzinach 8:00-18:00(
poza referatem transportu i szkolenia – tu od 8:00 do 16:00), a od wtorku do piątku
między 7:30 a 15:30. Bezpośrednia obsługa klientów będzie się odbywać w poniedziałki
między 8:15 a 17:45, natomiast od wtorku do piątku od 7:45-15:15.

[[książka telefoniczna](https://ksiazkatelefoniczna.olsztyn.eu/)]

źródło: UM [Olsztyn](https://tko.pl/olsztyn)