# Policyjna infolinia. Co można załatwić w Wojewódzkim Centrum Monitorowania Pracy Policji?

- Link: https://tko.pl/109024,2014,07,17,policyjna-infolinia-co-mozna-zalatwic-w-wojewodzkim-centrum-monitorowania-pracy-policji
- Published: 2014-07-17T07:00:16+02:00
- Author: Redakcja TKO

**Większość firm i instytucji posiada swoje telefoniczne biura obsługi klienta. 
Swoją infolinię posiada również policja. Pod numerem 0 800 339 202 działa Wojewódzkie
Centrum Monitorowania Pracy Policji. **

Jakie sprawy można „załatwić” pod tym numerem? WCMPP udziela porad z zakresu sposobu
załatwiania spraw urzędowych w jednostkach policji, prewencji kryminalnej, przeciwdziałania
zjawiskom patologii społecznych, a także przyjmuje zgłoszenia dotyczące:

– nieskutecznego lub opieszałego udzielania pomocy osobie, która zgłosiła się do
jednostki Policji w celu złożenia zawiadomienia o przestępstwie i nie została obsłużona
w czasie 10 minut,
 – nieprawidłowości w działaniach policjantów, niewłaściwego 
zachowania bądź załatwiania sprawy, a także naruszeń prawa, w tym przestępstw dokonywanych
przez policjantów lub pracowników Policji, – zagrożeń i niebezpieczeństw, w tym 
miejsc zagrożonych przestępczością i punktów niebezpiecznych na drogach i ulicach,–
osób, miejsc i zdarzeń kryminalnych oraz innych faktów pozostających w zainteresowaniu
Policji.

Jak często mieszkańcy Warmii i Mazur korzystają z policyjnej infolinii?

– W 2013 r. do WCMPP zadzwoniło 26 osób. W 2014 (do 15.07.)  takich osób odnotowaliśmy
14. Zgłoszenia były różne. Zarówno te dotyczące pracy policjantów, jak i te nie 
mające związku z funkcjonowaniem policji (np. dzwoniący pytał czy w trakcie pływania
żaglówką musi mieć założony kapok, inny pytał o nr telefonu do konkretnej komendy,
a jeszcze inny o policyjne parkingi). Zdarzyło się również zapytanie dyrektor jednego
z przedszkoli o to, co ma zrobić, ponieważ rodzic spóźnia się z odbiorem dziecka–
mówi nam Daniel Burski z Komendy Wojewódzkiej w [Olsztynie](https://tko.pl/olsztyn).

KM